职责分工表（RACI）就是定义工作内容与工作参与者职责分配的工具。就是确定参与人员岗位，阐明并沟通每一项工作内容、任务或所决定事项的角色与职责。
Responsible 执行。真正执行工作者,可以有多个,决定在A
Accountable 负成败责任。具有做与不做的决策权，负有该工作成败的管理责任, 只能有一个
Consult 决策前的咨询。最后决策前的建议,咨询，双向沟通
Inform被告知结果。决策/行动后的结果，单向沟通
课程大纲：
1、什么是职责分工表（RACI）
2、RACI四个单词表达的意思
3、RACI的目的
4、通过职责分工表进行管理
5、举例：员工报销差旅费程序职责分工表
6、RACI表基本定义原则
7、出现哪些常见现象时，表示需要做RACI
8、何时需要做RACI
9、非常简单的表格提供了大量信息
10、如何建立一个职责分工表
第一步：确定工作内容和要决定的事项
第二步: 准备参与者类型和身份
第三步: 建立RACI表
通过检查参与者的职责确定潜在问题
通过检查工作内容确定潜在问题
举例：设备年度检修和设备操作
第四步: 与所有参与者讨论获得反馈并修改
第五步: 执行
11、岗位工作描述
