如何建立职责分工表(RACI)?-南京民润

职责分工表(RACI)
职责分工表(RACI)

职责分工表就是定义工作内容与工作参与者职责分配的工具。就是确定参与人员岗位,阐明并沟通每一项工作内容、任务或所决定事项的角色与职责。

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        职责分工表(RACI)就是定义工作内容与工作参与者职责分配的工具。就是确定参与人员岗位,阐明并沟通每一项工作内容、任务或所决定事项的角色与职责。

        Responsible 执行。真正执行工作者,可以有多个,决定在A  

        Accountable 负成败责任。具有做与不做的决策权,负有该工作成败的管理责任, 只能有一个   

        Consult 决策前的咨询。最后决策前的建议,咨询,双向沟通   

        Inform被告知结果。决策/行动后的结果,单向沟通

        课程大纲:

        1、什么是职责分工表(RACI)

        2、RACI四个单词表达的意思 

        3、RACI的目的

        4、通过职责分工表进行管理

        5、举例:员工报销差旅费程序职责分工表 

        6、RACI表基本定义原则

        7、出现哪些常见现象时,表示需要做RACI

        8、何时需要做RACI

        9、非常简单的表格提供了大量信息

        10、如何建立一个职责分工表

            第一步:确定工作内容和要决定的事项

            第二步:  准备参与者类型和身份

            第三步:  建立RACI表

                     通过检查参与者的职责确定潜在问题

                     通过检查工作内容确定潜在问题

                     举例:设备年度检修和设备操作

            第四步: 与所有参与者讨论获得反馈并修改

            第五步: 执行

        11、岗位工作描述

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